1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí tốt nhất, 88good thu thập một số loại thông tin sau đây trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng:
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Tài liệu xác minh danh tính: CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe (theo quy trình KYC bắt buộc).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thời gian truy cập, trang đã xem, thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết – không hơn, không kém. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu được áp dụng triệt để tại 88good.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin thu thập được tại 88good đều phục vụ một trong các mục đích cụ thể sau, không sử dụng ngoài phạm vi này:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng một cách chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng khuyến mãi bất hợp pháp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm – gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Phân tích hiệu suất nền tảng để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định tại Việt Nam và giấy phép hoạt động của 88good.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88good không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Đơn vị chống gian lận: Dữ liệu tối thiểu để phòng ngừa hoạt động phi pháp, bảo vệ cộng đồng người chơi.
Tất cả bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 88good trước khi được phép xử lý bất kỳ thông tin nào của người dùng.
4. Chính Sách Cookie
88good sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:
- Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược trong suốt phiên sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào để tối ưu giao diện.
- Cookie cá nhân hóa: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website 88good.
5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách người dùng 88good, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88good qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88good chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Đến khi đóng tài khoản + 5 năm |
Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch |
7 năm kể từ ngày giao dịch |
Tuân thủ quy định tài chính |
| Tài liệu KYC |
5 năm sau khi tài khoản đóng |
Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Dữ liệu cookie phiên |
30 ngày hoặc đến khi hết phiên |
Vận hành kỹ thuật |
| Nhật ký truy cập |
90 ngày |
Bảo mật và phân tích |
7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 88good hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 88good sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh nhất.
8. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 88good, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp, đội ngũ bảo mật 88good sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
